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物聯(lián)通客戶案例掌握客戶需求提升工作效率
2020-11-30 12:03:53
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Feel Free to Manage with your fingers!

杭州良益農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司

客戶案例


// 公司簡介

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杭州良益農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司是一家經(jīng)營批發(fā):不帶儲存經(jīng)營 其他危險化學品:6.1類有毒農(nóng)藥(不含劇毒品)零售:西瓜、蔬菜種子等


//客戶目前使用功能概括

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業(yè)務(wù)員主要是訪銷模式,在跟客戶交流溝通時一邊手寫記錄,一邊聊商品,經(jīng)常跟不上節(jié)奏,

業(yè)務(wù)員對銷售報表、應收應付使用情況不是很了解


//解決方案

(1)銷售開單:業(yè)務(wù)員主要是訪銷模式,在跟客戶交流溝通時可通過移動端實現(xiàn)快速開單

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(2)客戶銷售表:可以讓管理者隨時隨地查看管家婆系統(tǒng)中客戶銷售情況,包括:銷售數(shù)量、銷售單價、銷售金額、銷售毛利及毛利率,支持按數(shù)量、金額的排序查詢。

使用方法:
1.打開物聯(lián)通【報表】-【客戶銷售】功能,程序默認【按類別】加載當日有銷售數(shù)據(jù)的客戶信息(無銷售數(shù)據(jù)的客戶信息默認不顯示)。

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在查詢到的結(jié)果中,通過點擊具體客戶類別,可查看該類別下各客戶的詳細銷售數(shù)據(jù)(如左圖);選中具體客戶后可查看銷售明細數(shù)據(jù)(如右圖)。

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點擊銷售報表上方【排序】可按數(shù)量、單價、金額進行降序排序查詢,(如下左圖);在右上角的3個點按鈕,可以實現(xiàn)一鍵查詢線性報表(即:直接查詢到所有大類的最底層客戶的銷售明細),如下右圖

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2.在統(tǒng)計報表界面,通過右上角的【查詢】按鈕,可以自定義時間段,自定義篩選基本信息條件,進行查詢;如:按商品某個大類查詢;如下圖

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(3)應付應付表:可以讓管理者隨時隨地查看管家婆系統(tǒng)中即時往來賬款余額,以及往來明細賬信息。同時,物聯(lián)通提供按客戶類別查詢、按客戶線性表兩種查詢方式,以便滿足不同的查詢需求。

使用方法:
1.打開物聯(lián)通【報表】-【應收應付】功能,程序默認展現(xiàn)【按類別】加載應收應付數(shù)據(jù)。
通過點擊具體往來單位類別,可查看該類別下各單位的賬款余額數(shù)據(jù)。點擊【上一級】可返回上級單位目錄。
選中具體單位后,程序默認查詢近當天的往來明細賬數(shù)據(jù);也可自定義時間段去查詢所需數(shù)據(jù)。

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2.如需查看特定單位類別下各單位的賬款明細數(shù)據(jù),可點擊【查詢】錄入所需查詢條件進行數(shù)據(jù)的查詢。
方法:選擇單位時,點擊【鎖定類別】后去選擇單位名稱,就可進行單位類別的選擇。再勾選【應收應付線性】就可查看到該類別下各單位的賬款明細數(shù)據(jù)。
Tips:
勾選“應收不為0”、則,應收款為0的數(shù)據(jù),不顯示
勾選“應付不為0”,則,應付款為0的數(shù)據(jù),不顯示;
如果兩個都勾選,則,只顯示,即有應收款又有應付款的數(shù)據(jù);


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//客戶提升點

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業(yè)務(wù)員對報表功能使用的較少,在溝通了解的過程中,給客戶大概講解了銷售報表,應收應付功能的使用,如何更全面的查找有用的數(shù)據(jù)。

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